販売代理店様の声
Customer Reviews
コンビニエンスストア
熊本県 熊本市
宅配専門店
大阪府 高槻市
酒販売店
兵庫県 朝来市
食品卸･企画販売･宅配
広島県 福山市
自然派食品店
広島県 福山市
熊本県 熊本市
コンビニエンスストア
モンマートとみなが 様
熊本県熊本市北区弓削2丁目3-28
Q.ひとしなを始めたきっかけは？
もともと酒店でしたが、現在はコンビニのノウハウを活用したリカーショップとして運営しています。
15年程前に、お酒以外の商品を増やしたい、と思っていた際にひとしなのサービスを知りスタートしました。
新規のお客様に宅配の営業をする際、商品がお酒だけだと「お酒を飲まないので」と断られてしまったら何もできません。
ですが、食品であればどなたでも食べられ喜んでいただけるので、ご案内がしやすいと感じます。
Q.ひとしなの良い点は？
＜お答えいただいた方＞
モンマートとみなが 代表 冨永様
ひとしなの商品は、他ではなかなかない売っていない食品ばかりです。
そのため、一度買って気に入っていただければ、その後も継続購入をしていただけます。
当店ではお酒についても、どこでも買える商品より、知る人ぞ知るこだわりのワインや焼酎などを置き差別化を図っています。
「うちのお店でしか買えないもの」という品揃えのコンセプトに、ひとしなも合っています。
ひとしなのお客様は、毎号購入してくださるお客様もいれば、気に入った商品があるときだけ購入くださる方もいます。
ただ、いままでご利用を中止されたお客様は1人もいません。
当店でのひとしなのリピート率は100％です。
大阪府 高槻市
宅配専門店
ナカジマ 様
大阪府高槻市真上町3丁目3-6
＜お答えいただいた方＞
株式会社中島本店 社長 中島様
Q.ひとしなを取り扱われる理由は？
ナカジマは、来店用の店舗は設けておらず、お客様のご自宅に商品をお届けする宅配専門のお店です。
買い物代行もしており、食品以外に日用雑貨や灯油なども配達しています。
お客様は高齢の方がほとんどで、買い物が困難な方も多いので、宅配を喜んでいただいています。
特に食事は毎日のことです。
食品は、お客様のご要望も高く定期的に注文やお届けが発生します。当店でも売り上げの半分は食品です。
取扱う食品の品揃えを増やしたかったのが、ひとしなを販売している理由です。
Q.ひとしなの良い点は？
当店は、週に1度は必ずお客様を訪問していますが、ひとしながあることで注文や訪問のサイクルが作りやすくなっています。
現在、ひとしなを利用してくださっているお客さまは100人程度で、ほぼみなさん毎号注文してくださいます。
ご近所のスーパーにはない自然食品や、他の地域の名産品など珍しい商品が多いのが魅力で、お客様から美味しいという声をいただきます。
私自身もなるべく味見をしており、お一人おひとりのお客様の暮らしや好みに合った商品をおすすめできるように心がけています。
兵庫県 朝来市
酒販売店
Q.ひとしなを始めたきっかけは？
もともとは街の酒屋でしたが、酒類販売が自由化され、これまでと同じことをやっていたのでは生き残りが厳しい時代になりました。
そのため何か地域のお客様のためになることを始めたい、と考えました。
当時、お得意様にアレルギーのお子さんをお持ちの方が多く、食材の相談を受けることがあったため、アレルギーや病気に悩んだり、健康を気遣われる方のお役に立てればと、自然食品や安全性の高い食品の取扱いを始めました。
兵庫県朝来市和田山町秋葉台1-14
Q.ひとしなの良い点は？
＜お答えいただいた方＞
和田商店
代表 和田秀樹 様
当店では、ひとしなの他にも安心・安全にこだわった野菜など健康に配慮した食品全般を扱い、宅配を行っています。
ひとしなの場合は、あたためるだけ・解凍するだけで簡単に食べられる、加工した自然食品が多く、高齢のお客様や忙しいお客様のニーズに合っていると思います。
加工食品は加工の過程でさまざまな原材料が使われます。
商品パッケージの裏側には細かく記載もありますが、スーパーでそれをいちいちチェックし、条件に合うものだけを探して購入するのは大変です。
その点、ひとしなは「ひとしな基準」に合った食品だけを取り扱っているため、お客様に安心して購入いただけています。
広島県 福山市
食品卸・企画販売・宅配
＜お答えいただいた方＞
ナツメダ商事株式会社 社長 棗田 様
Q.ひとしなを取り扱われる理由は？
ナツメダ商事は明治33年に創業し、120年を超える老舗企業です。
菓子の卸売業やオリジナル菓子の企画販売を行っており、約25年前からは無添加や無農薬の食品を、個人のお客様にお届けする宅配事業を運営しています。
自社で宅配カタログを制作し、毎週専門の配達員がお届けやご注文確認をしていますが、その際にひとしなカタログもお渡しして注文をいただいています。
自社の宅配カタログと一緒にご案内ができ、宅配事業の売上の大きな柱になっています。
Q.ひとしなの良い点は？
注文書でご注文いただき後日納品するため、在庫リスクがないのは利点です。
また、カタログ作りが上手だと思います。
自社でもカタログを作成しているので、その苦労は想像がつきますが、ひとしなはとても魅力的な商品選定がされています。
号ごとの企画や誌面デザインにも工夫があり、思わず開きたくなるような作りなので、注文につながりやすいと感じます。
気付けば17年のお付き合いですが、いままでほとんどミスがなく、毎回確実に納品いただいています。
ごくまれにミスやクレームがあったときも、丁寧かつスピーディーに対応してくれます。その信頼があるので、安心してお客様にも商品をご案内できています。
広島県 福山市
自然派食品店
広島県福山市木之庄町3丁目3-5
＜お答えいただいた方＞
有限会社I.K.O
社長 胃甲 様
Q.ひとしなを取り扱われる理由は？
ナチュラルマーケットIKOは、「本来の良質な食品」を届けることにこだわった、自然派食品のセレクトショップです。
現代の食品は、添加物を使ったり素材の品質を下げて、味・見た目・保存期間・安さなどを向上させているものがほとんどです。
しかしIKOでは、「日本で失われつつある本物の味を次の世代に残す」という思いで、愛情をもって丁寧に育てられた食材や、つくり手の顔のはっきりと見える食材のみを販売しています。
店舗では、オーガニック食品や無添加食品のほか、こだわって生産された食品を取り扱っています。
世の中には、オーガニック食品と名乗るための認証を申請・取得していなくても、実際には有機栽培されているものや、厳密な無添加でなくても安全性の高い食品が数多くあります。
IKOはそれらを、一つひとつ自分の目や舌で確かめて販売しています。
ひとしなも、添加物を極力使わない日本の食品を扱い、生産者を取材してカタログを制作されています。
当店の考え方に近く、継続購入してくださるお客様が多いサービスです。
Q.ひとしなの良い点は？
今までたくさんの自然派食品を取り扱い、良質な食品かどうかを見極めるために、実際に見て食べてきました。
その中でも、ひとしなの商品は、冷蔵や冷凍食品などの種類があり、美味しいものが多いと思います。
商品の良さは、リピート購入されるお客様が多い理由の一つだと感じます。
また17年以上お付き合いしていますが、いつも対応が丁寧で、その点も安心感があります。
販売代理店様にアンケート
survey
Q.ひとしなを利用される理由は？
最も多い回答は「在庫を抱える必要がない」こと。
お客様からの注文後に発注するので、売れ残りリスクがゼロ。
仕入れ代金の支払いも、お客様から代金を回収した後なので、資金繰り・キャッシュフローの観点でも安心です。
お菓子も多く、商品のバリエーションが幅広いのでお客様に喜んでいただけていると思います。（酒販売店）
梱包がとても丁寧です。商品にキズやヘコミもないので、安心してお客様へお届けできます。（酒販売店）
ご当地商品や冷凍商品は、他ではなかなか仕入れができないので助かります。（自然食品店）
Q.ひとしなカタログをどのように利用されていますか？
＊2022年４月実施 販売代理店様へのアンケートより
76％の販売代理店様は、お得意様に直接カタログを手渡しされています。
直接手渡しの他には、ポスティング（郵便受けに投函）をしたり、店頭に置いたりして利用されるお店もあります。
それぞれのお店に合った形で、顧客獲得・注文獲得にご活用いただいています。
ひとしなを喜んでくれそうな年配のお客様が店舗に新規来店されたら、お声がけして宅配できることをご説明しカタログを渡ししています。（酒販売店）